Информация

о работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Хомутовского района в 1 квартале 2016 года

           В первом квартале 2016 года, как и в предыдущие периоды, авторы использовали свое право на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления  в письменной форме, форме электронного документа   и в устной форме.

          В истекшем периоде в органы местного самоуправления Хомутовского района поступило 291 обращение граждан, из них 152 письменных, 139 – устных, что на 11 обращений, или на 4 процента, больше чем за предыдущий четвертый квартал 2015 года.  Все обращения составляют 2,6 процента от общего количества жителей Хомутовкого района (численность населения – 11093 человека).

В четвертом квартале 2015 года поступило 140 письменных и 140 устных обращений.

          В истекшем квартале на одно увеличилось количество обращений, адресованных заявителями в вышестоящие органы. Так из 27 письменных обращений, поступивших в Администрацию Хомутовского района,  только 4 были направлены непосредственно в Администрацию района, остальные 23 распределились следующим образом:

          - 6 обращений адресованы    Президенту Российской Федерации,

          - 1 – в  Правительство Российской Федерации.

          - 10 -  Губернатору Курской области,

          - 6 обращений поступили на рассмотрение из различных комитетов Администрации Курской области.

          В четвертом квартале 2015 года таких обращений было 22.

          13 обращений в вышестоящие организации рассмотрены совместно с органами местного самоуправления поселений.

          По темам обращения в вышестоящие органы распределились следующим образом:

Часто жители района обращаются по вопросам ремонта водопроводных сетей, так как износ водопроводов  высок, ремонта дорог.   

          Для решения данных проблем в районе проводится работа по проведению межевания, изготовлению технических паспортов объектов водоснабжения  для  получения свидетельств на право собственности, так как проводить ремонтные работы бесхозяйных объектов невозможно. Срок получения свидетельств на бесхозяйные объекты – 1 год.

          Проводить строительство новых объектов возможно только с привлечением средств областного и федерального бюджетов из-за значительной их стоимости.

          В Хомутовском районе протяженность грунтовых дорог составляет 165 километров. Приведение их в нормативное состояние (строительство твердого покрытия) запланировано за счет средств дорожного фонда в соответствии с долгосрочной муниципальной программы в части подпрограммы «Развитие сети автомобильных дорог Хомутовского района на 2015-2020гг.»  на основании проектно-сметной документации. Кроме этого средства дорожного фонда направляются на содержание, текущий и капитальный ремонты дорог.

В первом квартале 2016 года в районе проведено 3 встречи должностных лиц Администрации Хомутовского района с жителями населенных пунктов района. На данных встречах руководящие работники Администрации района,  кроме отчета о деятельности Администрации в 2015 году, отвечали на вопросы жителей района, разъясняли самые злободневные проблемы, привлекая квалифицированных специалистов.

Из общего количества обращений, поступивших в органы местного самоуправления района, 211 решены положительно (72,5 процента), по 73 даны компетентные разъяснения (25 процентов), 7 обращений  по состоянию на 31.03.2016 года находятся на рассмотрении.

Администрацией Хомутовского района 13 января 2016 года принято распоряжение № 3-р «О графике приема граждан руководящим составом Администрации Хомутовского района в 2016 году». Данное распоряжение размещено на сайте муниципального образования «Хомутовский район».

          Аналогичные распоряжения приняты во всех администрациях поселений района и размещены на их официальных сайтах.

          Все письменные обращения регистрируются в журнале письменных обращений в день поступления и передаются исполнителям в соответствии с резолюцией руководителя. Если письменное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации Хомутовского района, то такие обращения направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Ответы на обращения, поступившие   в форме электронного документа, направляются в электронном виде по адресу электронной почты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

При устном обращении граждан содержание устного обращения заносится в карточку личного приема и, если вопросы не требуют дополнительной  проверки, ответ на обращение с согласия заявителя дается   устно в ходе личного приема.

Начальник отдела кадровой, организационной

работы и делопроизводства                                        Т.А.Ворфоломеева