Информация

о рассмотрении обращений граждан, поступивших в

Администрацию Хомутовского района

в 2013 году

         В 2013 году, как и в предыдущие годы, Администрация Хомутовского района при рассмотрении обращений граждан руководствовалась Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Распоряжением Администрации Хомутовского района от 27.12.2012 № 277-р был утвержден график устного приема граждан руководящим составом Администрации Хомутовского района в 2013 году, ежемесячно утверждались графики выездных приемов граждан руководящим составом Администрации Хомутовского района в сельских поселениях района.

         В Администрацию Хомутовского района за 2013 год поступило 110 обращений граждан, что на 13 процентов больше, чем в 2012 году (в 2012 – 97 обращений), из них: письменных – 74, устных – 36 (в т.ч. 13 человек принято на выездных приемах).

         Письменные обращения были направлены:

         - от заявителей непосредственно в Администрацию Хомутовского района – 55 обращений;

         - через вышестоящие организации – 19 обращений.

         Из общего количества обращений 31 поступило от граждан  районного центра, 67 -  от жителей сельской местности,  5 -  от заявителей других субъектов РФ, 7 -  от граждан, не указавших адрес проживания.

          В 2013 году увечилось количество обращений, поступивших в форме электронных документов.

         По характеру обращения граждан распределились следующим образом:

         Жители района просили оказания помощи по улучшению  водоснабжения, спилу деревьев, проведению индивидуального отопления, ремонту дорог, трудоустройству, разрешению земельного спора, благоустройству,  оказанию материальной помощи и многим другим вопросам.

         В результате рассмотрения 41 обращение решено положительно, по 61 - заявители получили компетентные разъяснения, 8 гражданам отказано в решении вопросов.

         При рассмотрении обращений осуществлялось тесное взаимодействие с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органами местного самоуправления поселений, использовались такие формы работы, как выезды на место, проведение комиссионных проверок.

         В работе с обращениями граждан применялся Типовой общероссийский тематический классификатор обращений граждан и организаций.

По итогам полугодия и года   Администрацией района осуществлялся анализ поступивших обращений граждан по количественным, тематическим и другим аспектам с направлением информации в Администрацию Курской области.

Начальник отдела кадровой, организационной

работы и делопроизводства                                                 Т.А.Ворфоломеева